---

Với sự phát triển không ngừng của ngành công nghệ thông tin, các doanh nghiệp không ngừng cải tiến và ứng dụng ICT vào hoạt động tổng đài. Từ đó, công nghệ tổng đài ảo và các thuật ngữ về VoIP Gateway cũng ra đời từ đây.

Thiết bị VoIP Gateway là gì?

VoIP Gateway là thiết bị chuyển đổi tín hiệu từ điện thoại Analog sang dạng IP để truyền trên mạng dữ liệu và người lại. VoIP Gateway được sử dụng trong 2 trường hợp cơ bản dưới đây:

• Chuyển đổi các cuộc gọi trên đường dây PSTN/điện thoại sang VOIP/SIP

Khi sử dụng theo cách này, thiết bị VoIP Gateway sẽ chuyển đổi tín hiệu từ Nhà cung cấp như Viettel, VNPT, FPT… với các nguồn cung từ các CO, các trunk E1/T1/J1, Bri, SS7… vào hệ thống mạng dữ liệu bên trong doanh nghiệp.

• Kết nối một hệ thống tổng đài PBX/ Điện thoại truyền thống với mạng IP

Còn đối với cách này thì thiết bị VoIP Gateway sẽ chuyển đổi tín hiệu từ tổng đài Analog truyền thống PABX sang giao thức kiểu IP, cho phép nhiều người dùng có thể sử dụng thông qua phần mềm Softphone, thiết bị IP Phone… và giảm chi phí đi dây hoặc kết nối đa chi nhánh tổng đài qua mạng Internet, Wan/Man đến các chi nhánh khác.

Các thành phần cơ bản của hệ thống VoIP Gateway

• Gateway: Đây là thiết bị được chuyển đổi từ Digital Signal sang Analog Signal và ngược lại
• PBX server (Máy chủ PBX, tương tự như 1 máy chủ proxy): Các máy khách SIP, có thể là điện thoại dạng phần mềm/phần cứng, đăng ký với máy chủ PBX và khi chúng muốn thực hiện cuộc gọi, chúng sẽ yêu cầu với máy IP PBX thiết lập kết nối. Máy chủ PBX có danh mục của tất cả chi tiết thông tin điện thoại/người dùng và địa chỉ SIP tương ứng của họ. Vì vậy nó có khả năng kết nối cuộc gọi nội mạng hay dẫn hướng cuộc gọi từ bên ngoài thông qua máy VoIP gateway hay nhà cung cấp dịch vụ VoIP.

• VoIP server (các máy chủ trung tâm): Nó có chức năng bảo mật và định tuyến các cuộc gọi VoIP. Tùy vào loại mạng mà tên gọi của máy chủ trung tâm sẽ khác nhau: mạng H.323 là gatekeeper; mạng SIP là SIP server.
• Thiết bị đầu cuối (End user equipments): Bạn có thể sử dụng thiết bị phần cứng hoặc  Softphone cài trên máy tính cá nhân như: Skype, Microsoft Netmeeting, SIPSet, GnomeMeeting, Cisco IP Communication, Ekiga… Phần cứng nên sử dụng những điện thoại có IP Phone thuần chuyên về VoIP.
• IP phone: Đây là các điện thoại dành riêng cho VoIP. Các IP phone không cần đến VoIP Adapter bởi chúng đã được tích hợp sẵn bên trong để có thể kết nối trực tiếp với các VoIP server. 

VoIP Gateway có mấy loại?

VoIP Gateway hiện có 4 loại thông dụng đó là:

Voice gateway FXO

Đây là thiết bị chuyển đổi từ tín hiệu Analog sang IP phone, được sử dụng để thiết lập các đường PSTN (do Viettel, VNPT, FPT… cung cấp) sang tín hiệu IP để đưa vào tổng đài IP.

• Có tác dụng giữ lại các đầu số cũ khi nâng cấp thành công từ tổng đài Analog lên IP
• Từ line bưu điện sẽ đấu vào cổng FXO của gateway
• Để giao tiếp với tổng đài IP, một cổng Lan sẽ cắm vào Voice gateway FXO

Voice gateway FXS

Ngược với Voice gateway FXO thì đây là một thiết bị chuyển đổi từ tín hiệu IP sang Analog, được sử dụng để thiết lập từ tổng đài IP ra các điện thoại Analog.

• Có tác dụng giữ lại các điện thoại bàn analog cũ khi nâng cấp từ tổng đài analog sang tổng đài IP
• Hiện nay, thiết bị này ít được sử dụng bởi nó không tối ưu về chi phí về việc giữ lại điện thoại analog hay đầu tư điện thoại IP mới.

Voice gateway E1

Đây là thiết bị chuyển đổi tín hiệu từ luồng E1 vào tổng đài IP.

• Có tác dụng giữ lại các đầu số đang ở dạng luồng E1 từ tổng đài analog lên tổng đài IP
• Thiết lập luồng E1 vào tổng đài IP đối với các nhà mạng chưa cung cấp dịch vụ sip trunking

Voice Gateway GSM

Voice Gateway GSM là thiết bị chuyển đổi từ sim di động sang tổng đài IP.

• Giải pháp tổng đài gọi ra dùng sim di động tiết kiệm tiền cước lên tới 80%
• Tận dụng sim nhận các khuyến mãi của nhà mạng
• Có thể đưa số điện thoại di động lên làm hotline tổng đài
• Có các anten đề nhận sóng di động

Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng Voip Gateway?

Voip Gateway ra đời nhằm để khai thác hiệu quả các mạng truyền số liệu, khai thác tính linh hoạt trong phát triển các ứng dụng mới của giao thức IP và nó đang được áp dụng rộng rãi trên một mạng toàn cầu có tên là mạng Internet. 

Giảm chi phí cuộc gọi

Tính năng nổi bật đầu tiên của Voip Gateway là có thể miễn phí nếu các cài đặt cuộc gọi mang tính nội bộ trên đường truyền Internet không giới hạn khoảng cách. Khi bạn sử dụng điện thoại Analog và VoIP Gateway để kết nối với VoIP thì hệ thống sẽ được tích hợp đầy đủ các tính năng tiên tiến của VoIP như khi thực hiện trên điện thoại để bàn VoIP, Softphone trên máy tính, máy tính bảng, điện thoại. Người dùng sẽ thực hiện các cuộc gọi nội bộ giữa các chi nhánh không giới hạn vị trí địa lý hoàn toàn miễn phí.

Mở rộng hệ thống dễ dàng

Nếu như các thiết bị truyền thống là những hệ thống kín, việc mở rộng thiết bị rất khó khăn. Nhưng đối với hệ thống Voip Gateway thì chỉ cần có thiết bị mới và kết nối với mạng là đã có thể mở rộng và sử dụng.

Hỗ trợ cho các giao thức liên quan

Các giao thức khác được hỗ trợ bởi các Voice Gateway là H.323 và Giao thức điều khiển cổng đa phương tiện (MGCP). Tùy thuộc vào dịch vụ VoIP được mua và khả năng tương thích của nó với các giao thức này, việc tổ chức của bạn sẽ sử dụng SIP, H.323 hoặc là cổng thoại MGCP.

• Hiện nay, cổng thoại SIP khá phổ biến trên thị trường VoIP, trong khi cổng thoại H.323 ít phổ biến hơn bởi nó đòi hỏi cấu hình phức tạp hơn, chúng phải duy trì kế hoạch quay số và các mẫu tuyến đường. 
• Còn đối với cổng MGCP thì thường được kết hợp với Trình quản lý truyền thông hợp nhất của Cisco và yêu cầu thiết lập ở mức tối thiểu bởi tất cả các gói quay số và chức năng định tuyến cuộc gọi được quản lý bởi CallManager sẽ giúp chúng dễ dàng cài đặt hơn trong cơ sở hạ tầng VoIP của Cisco.

Đảm bảo đường dây liên lạc liên tục

Khi các Voice Gateway kết nối mạng VoIP với thế giới bên ngoài thì chúng cũng thực hiện một chức năng khác quan trọng là có thể phục vụ như một hệ thống xử lý cuộc gọi dự phòng trong trường hợp hệ thống xử lý cuộc gọi chính bị lỗi hoặc mất kết nối với nó. Đây được gọi là SRST (Điện thoại từ xa có thể sống sót). Voice Gateway là một thiết bị quan trọng và rất nhạy cảm nên khi sử dụng bạn cần đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc của nhà cung cấp và thực hành bảo mật chúng một cách tốt nhất.

Nhiều tính năng dịch vụ

Tính linh hoạt của Voice Gateway cho phép tạo ra nhiều tính năng mới trong dịch vụ thoại như hiển thị thông tin người gọi, giúp quản lý danh bạ một cách dễ dàng.

Khả năng multimedia

Với hệ thống VoIP, người dùng có thể vừa nói chuyện và vừa sử dụng các dịch vụ khác như chia sẻ file hình ảnh, chia sẻ dữ liệu, thực hiện các cuộc gọi video call ngay tại bàn làm việc.

• Như vậy, hệ thống Voice Gateway mang lại cho người dùng rất nhiều tiện ích, giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vào hệ thống viễn thông. 
• Là nhà cung cấp các thiết bị công nghệ truyền thông doanh nghiệp, Siêu Thị VoIP Việt Song Phát cung ứng thiết bị chuyển đổi VoIP Gateway với đầy đủ chủng loại. Đến với Siêu Thị VoIP, bạn sẽ có thể sở hữu những sản phẩm này với chất lượng đảm bảo và mức giá cạnh tranh nhất thị trường.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

• Công Ty TNHH TM VIỆT SONG PHÁT
• Add: 862/80 Lê Đức Thọ, Phường 15, Quận Gò Vấp, HCM
• Hotline/Zalo: 0989 342 924 – Mr. Cẩn
• Email: vietsongphat@gmail.com